1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti mūsu interneta veikalā ZEN TAN. Veicot pirkumu, Jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem.
1.2 The online shop is managed by SIA Zentan, registered in Latvia, registration number 50203683841, registered office at Krūmu iela 5, Liepāja, Latvia, LV-3405.
1.3. Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).
2. Preces un pasūtījumi
2.1. Visas preces ir pieejamas, kamēr tās ir noliktavā.
2.2. Mēs cenšamies nodrošināt precīzus preču aprakstus un attēlus, tomēr starp attēlotajām un faktiski saņemtajām precēm var būt nelielas atšķirības.
2.3. Pasūtījums tiek apstiprināts tikai pēc maksājuma saņemšanas un apstiprinājuma e-pasta nosūtīšanas.
2.4. Mēs paturam tiesības atcelt pasūtījumu šādos gadījumos:
prece vairs nav noliktavā;
konstatētas kļūdas cenās vai aprakstos;
pastāv aizdomas par krāpniecisku darbību.
3. Cenas un maksājumi
3.1. Visas cenas norādītas eiro (EUR), un tajās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN), ja vien nav norādīts citādi.
3.2. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atsevišķi, atkarībā no izvēlētās piegādes metodes un adreses.
3.3. Maksājumi tiek pieņemti ar internetbanku, Visa, MasterCard un Maestro debetkartēm vai kredītkartēm, kā arī ar bankas pārskaitījumu.
4. Piegāde
4.1. Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti 5 darba dienu laikā.
4.2. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no Jūsu atrašanās vietas un izvēlētā piegādes pakalpojuma.
4.3. Piegādes termiņi ir orientējoši, un konkrēts datums netiek garantēts.
4.4. Riska pāreja uz klientu notiek brīdī, kad pasūtījums tiek piegādāts uz norādīto adresi.
5. Atgriešana un apmaiņa
5.1. Higiēnas apsvērumu dēļ apakšveļa netiek atgriezta vai apmainīta, izņemot šādos gadījumos:
5.1.1. prece ir bojāta vai sabojāta piegādes laikā;
5.1.2. nosūtīta nepareiza prece.
5.2. Atgriešanu vai apmaiņu iespējams pieprasīt, sazinoties ar mums 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
5.3. Atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām, nemazgātām un oriģinālajā iepakojumā ar visām etiķetēm un higiēnas aizsargplēvēm.
5.4. Naudas atmaksa par derīgi atgrieztām precēm tiek veikta 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Atmaksa nesedz piegādes izmaksas, ja vien prece nav bijusi bojāta vai nekvalitatīva.
6. Klienta pienākumi
6.1. Klientam pasūtījuma veikšanas laikā jānorāda precīzi kontaktinformācijas, maksājuma un piegādes dati.
6.2. Pirms pirkuma veikšanas klientam jāpārliecinās, ka izvēlētās preces atbilst viņa vajadzībām.
6.3. Jebkuru problēmu gadījumā klientam jāsazinās ar mums, izmantojot norādītos saziņas kanālus.
7. Intelektuālā īpašuma tiesības
7.1. Visa informācija mājaslapā, tai skaitā attēli, apraksti un preču zīmes, ir Fluide SIA īpašums un tiek aizsargāta saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem.
7.2. Mājaslapas saturu aizliegts kopēt, reproducēt vai izplatīt bez mūsu rakstiskas piekrišanas.
8. Atbildības ierobežojums
8.1. Mēs neuzņemamies atbildību par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas radušies, izmantojot mājaslapu vai preces.
8.2. Mūsu atbildība ir ierobežota ar konkrētā pasūtījuma kopējo vērtību.
8.3. Mēs neatbildam par kavējumiem vai zaudējumiem, kas radušies ārpus mūsu kontroles, piemēram, dabas katastrofu, streiku vai transporta problēmu dēļ.
9. Privātums un datu aizsardzība
9.1. Jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku.
9.2. Izmantojot mūsu mājaslapu, Jūs piekrītat datu apstrādei atbilstoši mūsu Privātuma politikai.
10. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana
10.1. Šie Noteikumi sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.
10.2. Visi strīdi, kas saistīti ar šiem Noteikumiem vai mājaslapas izmantošanu, tiks risināti Latvijas Republikas tiesās.
11. Noteikumu grozījumi
11.1. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā brīdī, kad tās tiek publicētas mūsu mājaslapā.
11.2. Turpinot izmantot mājaslapu pēc izmaiņu publicēšanas, Jūs piekrītat atjauninātajiem Noteikumiem.
Nepieciešama palīdzība?
Sazinieties ar mums
Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: shop@zentan.eu
Tālrunis: +371 29850815